Apple-internes Dokument zeigt von Garantie gedeckte iPhone-Schäden
Der englische Business Insider hat in einem Artikel Ausschnitte aus einem Apple-internen Dokument vom März 2017 veröffentlicht. Dieses zeigt die Schäden eines iPhone 6 oder iPhone 7 auf, welche von der Apple-Garantie gedeckt sind. Darunter fallen beispielsweise Pixelfehler oder ein Haarriss ohne dazugehörige Stossschäden im Display. Weiter werden auch jene Schäden genannt, bei welchen die Mitarbeiter aufgefordert werden, eine kostenpflichtige Reparatur oder einen Austausch anzubieten. Dies soll unter anderem bei Schäden durch Flüssigkeit, gebrochenen Displays mit Stossschäden, beschädigten Anschlüssen oder bei losen Displays der Fall sein. Die Liste wird mit Schäden wie eigenständigem Öffnen des Gerätes oder einer totalen Demolierung abgeschlossen, bei welchen eine Reparatur oder ein Austausch durch Apple verweigert werden.
Von Thomas Meichtry
Veröffentlicht am
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