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Login-Problem im US iTunes Store behoben

In den Support-Foren von Apple meldeten sich am Donnerstag zahlreiche Nutzer aus den USA, die sich nicht mehr im iTunes Store anmelden konnten. Damit blieb den betroffenen Konsumenten der Kauf von Apps und anderen Medien sowie das Herunterladen bereits gekaufter Artikel verwehrt.
Nach dem Anmeldeversuch erschien jeweils eine Meldung im Anmelde-Fenster, die auf die Unmöglichkeit der Anmeldung hinwies. Das Anmelde-Problem war nicht nur auf den Mac beschränkt, sondern trat auch bei den iOS-Geräten auf.

Gemäss den Aussagen von Betroffenen, die sich an den Support von Apple gewendet haben, kennt das Unternehmen die Ursache des Problems noch nicht. Während einige Support-Angestellten auf Probleme mit dem Server verwiesen, konnten andere Mitarbeitende keine befriedigende Antwort auf die Frage geben.
Trotz dieser Unkenntnis über die Fehlerursache scheint Apple das Problem behoben zu haben. Im Verlaufe des Donnerstags meldeten sich zahlreiche betroffene Nutzer, die wieder normal auf ihr iTunes-Konto zugreifen konnten.

Von Patrick Bieri
Veröffentlicht am Freitag, 6. Dezember 2013 um 06:55 Uhr

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