Apple schliesst offizielles Support-Forum
Abruptes Aus nach 28 Jahren
Per 20. November wird die «Apple Support Community» eingestellt: Gestern Dienstag hat Apple sein offizielles Diskussionsforum abrupt auf «nur noch lesen» umgestellt – neue Beiträge nimmt die Plattform seither keine mehr an. In einem Hinweis auf der Startseite verweist Apple auf die offizielle Support-Website und bedankt sich bei allen Mitgliedern, die ihre Zeit und ihr Fachwissen eingebracht hätten. Eine konkrete Begründung für die Schliessung liefert der Mac-Hersteller im Forum selbst nicht; gegenüber MacRumors soll das Unternehmen aber gesagt haben, der Entscheid sei «after a careful evaluation of strategy and customer needs (nach einer sorgfältigen Prüfung von Strategie und Kundenbedürfnissen)» gefallen.
Die Wurzeln des Forums reichen bis 1998 zurück, als Apple den «Apple Tech Exchange» lancierte. Später folgten die Namen «Apple Discussions» und «Apple Support Communities», seit 2022 lautet die Bezeichnung «Apple Support Community».
Was nach dem 20. November mit den bestehenden Beiträgen geschieht, ist derweil unklar – ob die Inhalte archiviert oder gelöscht werden, lässt Apple offen. Das Forum ist im Internet vielfach verlinkt – mit einer Löschung dürfte entsprechend viel gesammeltes Wissen verloren gehen. Nicht betroffen sind anscheinend bislang die separaten Foren im Developer-Portal von Apple.
Wer weiterhin Rat unter Gleichgesinnten sucht, kann sich derweil etwa im macprime-Forum austauschen, wo Fragen rund um Mac, iPhone, iPad und Co. gestellt und beantwortet werden.
Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am
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