«Austauschprogramm für das iPhone-11-Displaymodul bei Touch-Problemen»
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Apple hat ein neues Austauschprogramm gestartet. Das Unternehmen habe festgestellt, dass «ein kleiner Prozentsatz» der Displays der iPhone 11 aufgrund eines Problems mit dem Display-Modul «eventuell nicht mehr auf Berührungen reagiert». Die vom Problem betroffenen Geräte sollen zwischen November 2019 und Mai 2020 hergestellt worden sein.
Wer ein iPhone 11 mit nicht reagierendem Displays hat, kann anhand der Serien-Nummer überprüfen, ob dieses Gerät für das Programm qualifiziert ist. Falls dem so ist, bietet Apple oder ein autorisierter «Apple Service Provider» eine kostenlose Reparatur an.
Die Serien-Nummer-Überprüfung und weitere Details zum Serviceverfahren listet Apple auf einem Support-Dokument.
Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am
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