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Swisscom: Nur noch 1 Jahr Garantie auf iPhone 4

Die Swisscom bietet seit Jahren auf alle Mobiltelefone in ihrem umfangreichen Angebot zwei Jahre Garantie. Die letzen beiden Jahren rühmte sich die Swisscom zudem, ihre Kunden profitieren von einer weltweit einzigartigen Zweijahres-Garantie für das Apple Mobiltelefon. Damit ist nun Schluss. Die Swisscom bietet zwar noch immer auf Mobiltelefone zwei Jahre Garantie — aber neu mit einer Ausnahme: Smartphones von Apple sind die einzigen Geräte, bei denen Swisscom neuerdings nur noch ein Jahr Garantie bietet. Wir haben bei Swisscom nachgefragt, was der Grund für diese Änderung ist. Die Garantielaufzeit sei abhängig vom Hersteller der Geräte, so die Swisscom-Pressestelle. Es gebe Lieferanten, die zwei Jahre Garantie bieten und andere, wie Apple, die nur ein Jahr gewähren. Die Swisscom richte sich hier nach den Leistungen der Hersteller, deshalb sei beim iPhone 4 nur ein Jahr Garantie möglich. Bei Apple hat sich nichts geändert — die Firma aus Cupertino bot schon immer nur ein Jahr Garantie, während die Swisscom wie erwähnt trotzdem zwei Jahre gewährte. Damit verschwindet nun also mit dem iPhone 4 ein für viele nicht ganz unbedeutendes Argument «Pro Swisscom» beim iPhone-Kauf.

Apple und Apple-Reseller bieten jedoch wie bisher für CHF 109.— mit dem AppleCare-Protectionplan eine Garantieverlängerung auf 2 Jahre.

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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85 Kommentare

Kommentar von schn0rkel

@sst - das mit den Applecare-Verträgen von eBay ist reine Glücksache. Ich würde mal sagen, dass so um die 80% davon Betrug sind. Du blechst, registrierst den Plan und alles sieht gut aus (ausser dass manche nach der Registrierung aus “unerfindlichen” Gründen die Proof of Coverage Bescheinigung nicht ausdrucken können). Nach ein paar Monaten, wenn die Paypal Käuferschutzfrist abgelaufen ist, gibt der eBay Verkäufer das Applecare Paket an Apple zurück und Dein Vertrag ist keinen Pfifferling mehr wert. Ist mir dieses Jahr bei 3 von 4 gekauften Applecare Plänen so ergangen (hab’s erst Monate später bemerkt, daher habe ich noch weitere gekauft :-/

Zudem verlangen Apple und die Servicecenter seit kurzer Zeit sporadisch bei der Reparaturannahme die Originalverpackung des Applecare Plans. Wenn man die nicht hat, kommt man nicht weiter.

Klar, es gibt sicher ab und zu auch mal einen Verkäufer, der nicht betrügt - aber da kosten dann die Applecare Pläne fast soviel wie hier.

Kommentar von Andreas71

@mgm300 Das Pre-Paid Angebot von sunrise ist (aus meiner Sicht) das einzige Angebot, welches eine entsprechende Nutzung eines iPhones möglich macht. Bei Swisscom kann man Pre-Paid mit iPhone vergessen.

In meinem Fall sieht die Überlegung wie folgt aus: Mein iPhone läuft über die Firma - gekoppelt an Swisscom (hier habe ich keine Wahl). Das iPhone meiner Frau läuft derzeit auf Swisscom Liberty mezzo. Monatliche Abo-Kosten: 35 CHF

Treueangebot Swisscom: 479 CHF Ersparnis zu Vollpreis: 420 CHF (auf 24 Monate: 17.50)

Rest Abo-Kosten: 17.50 CHF

Angebot Sunrise Surf Option: 7.50 für 250 MB (250 MB auch im Liberty Mezzo enthalten)

Rest Abo-Kosten: 10 CHF

  • 24 Monate: 240 CHF zu viel bezahlt.

Die Natel-Nutzung meiner Frau ist sehr gering, sagen wir mal grosszügig: Nachteil Gesprächskosten Swisscom zu sunrise 5 CHF pro Monat.

Damit ergibt sich ein Nachteil von max. 15 CHF pro Monat.

Tatsächlich sind wir zu behäbig für diesen Betrag auf ein Pre-Paid Programm zu wechseln, also nehmen wir einen Kostennachteil von ca. 360 CHF auf 2 Jahre für die bequemere Nutzung eines Postpaid Abos in Kauf.

Bewusst und nicht “weil wir es nicht merken”. Geldschwierigkeiten haben wir auch nicht (und eben nicht die Zeit für 10 oder 15 Franken ständig irgendwelche Preisvergleiche anzustellen). Damit rechnen die Unternehmen und nutzen dies aus. So what…

Profilfoto von mgm300

Kommentar von mgm300

@Andreas71. Ich sehe, Du kannst rechnen. Wenn dir Firma bei Swisscom ist, kannst du auch nicht viel machen. Du musst dann aber die (zu) teure Rechnung auch nicht selbst bezahlen. Ich habe auch nicht dich gemeint mit meinem Statement. Es ist mir auch klar, das einige wegen ein paar Franken nicht wechseln - was sie auch nicht müssen.

Ich stelle aber fest, dass eben oftmals Leute (auch hier aus dem Forum), die noch in Ausbildung sind und wenig Geld haben oder andere Personen, die finanziell nicht gut dastehen, sich die neusten und besten Handys leisten. Da gehört auch immer das jeweils neueste Apple-Phone dazu. Eigentlich könnten Sie es aufgrund ihrer Finanzen sich das gar nicht leisten. Sie gehen dann jedoch zum Provider und verpflichten sich für ein teures Abo und erhalten das Handy! So müssen sie das Geld für den Kauf nicht aufbringen. Dabei merken sie nicht, dass sie über ihre Verhältnisse leben. Solche Leuten melden sich dann beim Sozialamt oder müssen beim Konkursamt vorbeischauen. Solche dummen Leute nerven einfach nur.

Kommentar von schn0rkel

@mgm300 - ich gebe Dir völlig recht. Es wird aber nicht mehr lange so weiter gehen. Bei der Revision des Kreditgesetzes werden neu auch Handyverträge als Kreditvergabe eingestuft. Da die Kreditvergabe verboten ist, wenn sie zur Überschuldung führt, dürften beim nächsten iPhone so um die 30-40% der Leute gar keins mehr mit Abo (welches nichts anderes als ein Abzahlungsvertrag ist) bekommen, da eine Bonitätsprüfung Voraussetzung für die Vergabe von durch Abonnemente finanzierte Geräte wird.

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