Bestehender Swisscomkunde

Hallo

Scheint ja wirklich ärgerlich zu sein, aber noch schlimmer ist dass vermutlich trotz allem die Meisten bei Swisscom bleiben - egal wie man betreut wird und egal wie teuer diese sind. Nun bei anderen Providern wäre es Dir kaum besser ergangen. Die Einzigen die in meinen Augen und aufgrund meiner Erfahrung kundenfreundlicher sind sind diejenigen die das iPhone nicht anbieten ;-(

Hallo

Sorry wenn ich das sagen muss aber mit ca. CHF 100 pro Monat gehörst du noch lange nicht zu den top Kunden der Swisscom und kannst dir auch keine sonderbehandlung wünschen.

Hier meine kurze Aufstellung:

NATEL pro liberty (jetzt neu NATEL liberty grande) Fixnet ADSL Mobile Unlimited

Habe das iPhone 16GB schwarz für CHF 99.00 erhalten

369.- find ich persönlich nicht mehr teuer. Ansichtssache.

Ich denke du würdest manch anderes Natel gratis erhalten. Aber mit dem iPhone ist alles einwenig speziell. Wurde auch bis August vertröstet.

Von Kaktuszg • Donnerstag, 17. Juli 2008, 11:28 UhrHallo Sorry wenn ich das sagen muss aber mit ca. CHF 100 pro Monat gehörst du noch lange nicht zu den top Kunden der Swisscom und kannst dir auch keine sonderbehandlung wünschen. Hier meine kurze Aufstellung: NATEL pro liberty (jetzt neu NATEL liberty grande) Fixnet ADSL Mobile Unlimited Habe das iPhone 16GB schwarz für CHF 99.00 erhalten

Hallo Kaktuszg

Ich will hier auch gar nicht auf die Diskussion heraus, “ich bin ein top Kunde oder nicht”. Mir geht es nur drum, dass ich als bestehender Kunde noch schlechter behandelt werde als ein neuer Kunde. Dies finde ich nicht normal.

LG MSC-;

Das ist leider eine alte Geschichte. Neukunden werden immer und überall besser behandelt. Ob das fair sein mag, sei mal dahingestellt. Hat rein Marketing-technische Hintergründe. Aber persönlich nehmen sollte man’s keinesfalls. Schliesslich wollen alle nur verdienen. Und du hast ja bestimmt anno dazumal, als du das erste mal was (Handy oder was auch immer) bei der Swisscom bezogen hast, auch von Spezial-Angeboten profitiert?

Ich - als bestehender “normaler” Swisscom-Kunde und laufendem Vertrag - rechne damit, dass ich für ein 16GB schwarz das Prepaid-Angebot für 619.- nehme. Und das ist mir das iPhone auch wert.

Mir hat man (schlechter Kunde Typ D) das Angebot gemacht, 475 Fr. für ein 8 GB iPhone zu bezahlen. Mein alter Vertrag läuft noch bis Mitte 09. Ich brauche noch mein altes iPhone und schaue, wie es im Herbst aussieht. Wenn ich nicht schon ein iPhone hätte, fände ich das Angebot nicht sooo schlecht. Mein altes hat ja gegen 800 Fr. gekostet.

Ich kann das Eingangsposting nur bestätigen. Bin zwar nur Typ C, aber das ich für meine alte Nummer mit 429.– bestraft werden soll anstatt 299.– für Neukunden, will mir nicht in den Kopf. Da ich seit 11/2006 “bezugsberechtigt” bin, kann ich meine Nummer also zurückgeben und als Neukunde einsteigen. ADSL, Festnetz, 7 Jahre Kunde und dann nur für die Nummer mehr bezahlen…Wo ist die Logik?? Und ehrlich gesagt, finde ich die Swisscom Abos nicht wirklich gut. Da ich das iPhone jedoch im Winter fürs Lawinenbulletin benutzen möchte, brauche ich EDGE.

Wie kann man eigentlich ein iPhone aus Frankreich (entsperrt) hier in der CH mit einer Art flatrate oder einem Datenkontingent betreiben?

Ich werd mich auch im August nochmal informieren. Wahrscheinlich nehm ich das Abo piccolo. Ich könnte auch irgendwann 2009 wieder profitieren, also wäre ich zufrieden, wenn ich ein 16GB für ca. 500.- bekommen würde. Mal schauen.

16 GB black, CHF 459.00 mit Piccolo hat man mir vorgerechnet, dafür werden die letzten 6 Monate angeschaut. Gehöre nicht gerade zu den viel telefonierern bin aber schon seit mehreren Jahren treuer SC Kunde (Festnetz und ADSL). Vor zwei Jahren habe ich zwar auch CHF 420.00 für mein Nokia ausgegeben. Für mich liegen die Preise noch im Rahmen, ist aber schon nicht ganz fair wenn man sieht was Neukunden bezahlen.

Mir hat letzte Woche jemand angegeben, dass man im Swisscom-Shop mit den Mitarbeitern durchwegs handeln könne und so den Preis drücken kann. Ich kann mir das nur schwer vorstellen und glaube das ehrlich gesagt nicht, aber vielleicht solltest du es einmal versuchen?

Gruäss, Martin