Als ich das letzte Mal im Apple Store war wegen eines Garantieaustauschs, habe ich mir die Garantieleistungen von Apple etwas genauer erklären lassen. Dabei hat mir der Apple-Mitarbeiter auch erklärt, dass ich auch ausserhalb der Garantiezeit das iPhone gegen ein generallüberholtes iPhone für CHF 140.- tauschen kann, unabhängig von Speichergrösse und Modell.
Da mittlerweile auch AppleCare für mein iPhone 5 ausgelaufen ist und es langsam Alterserscheinungen zeigt (ab und zu keine SIM-Karte, Wackelkontakt an der Ladebuchse etc.), habe ich gedacht ich könnte es mal austauschen. Von der Hardware her hält es nach fast 3 Jahren immer noch gut mit, daher brauche ich eigentlich kein neues Modell.
Nun habe ich auf der Apple-Seite nach dem entsprechenden Service gesucht und habe dabei nur folgende Seite gefunden: https://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Switzerland&product=iphone&locale=de_DE
Unter Garantie und Servicepreise stehen da nun ganz andere Preise als mir mitgeteilt wurde. Nun frage ich mich: Ist das die richtige Seite für mein Anliegen, wurden die Preise erhöht oder hat mich der Apple-Mitarbeiter falsch informiert?
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VonAntwort von stillhet
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