Versandbestätigung für Orange-iPhone-3G-S

so, ich konnte es mir nicht verkneifen. eigentlich wollte ich geduldig sein, aber ich habe trotzdem die hotline angerufen und gefragt was los sei…vorallem auch erwähnt, dass wenn sie mir schon ne mail schreiben von garantiert vorrangig, dann sollen sie das auch machen. daraufhin hat der herr gemeint er checkt das ab. nach ein paar minuten kam er wieder und hat gemeint mit meiner bestellung wäre alles ok, meinte aber, ich müsse bis zu 2 wochen warten und das bestellungen nach eingangsdatum bearbeitet werden. ich habe ihm dann gesagt, dass einige bereits versandbestätigungen bekommen haben welche nach mir bestellt haben. die antwort war: das wäre aber seltsam und ich müsse falsch informiert sein!

Bei der hotline darf man nicht anrufen, das sollte doch jetzt mittlerweile jeder wissen. Die Aussagen sind haarsträubend und durchweg nicht richtig. Das ist einer der Punkte, der sich seit dem letzten Mal nicht geändert haben. Ich habe das selbst letzte Woche über den Punkt “Net-Lock” getestet und bei jedem Anruf eine andere Meinung gehört (von schon geschehen (falsch), nicht möglich (falsch), erst nachs Vertragsende (falsch)). Nach einer email an den Support ging es innerhalb von 36 Stunden (Hier die deutliche Verbesserung zu letztem Jahr, für die ich sehr dankbar bin). Ich würde es heute und morgen mal abwarten. Auch die sms letztes Jahr haben wenig zu sagen gehabt, aber ich glaube einfach, dass es dieses Jahr tatsächlich besser laufen wird. Vielleicht hat jemand heute Mittag ja schon Glück.

Ich habe auch noch einmal wider besseres Wissen bei der Hotline nachgefragt, und die Sprachregelung scheint tatsächlich zu sein, dass die Bestellungen in chronologischer Reihenfolge abgewickelt werden. Auf meinen Einwurf, dass ich schon Wortmeldungen von Leuten gelesen habe, die nach mir bestellt haben und trotzdem schon eine Versandbestätigung erhalten haben, hiess es, dass auch diese “Bestätigungen” trügerisch sein können und niemand wirklich damit rechnen solle, das iPhone schon morgen zu erhalten. Naja.

Ich habe am 15.6 online bestellt und soeben die Bestätigung erhalten, dass es verschickt wurde. Per SMS. Mal gucken, ob was kommt.

Unglaublich. Ich habe am 10. bestellt und noch nichts gehört!