buddhistische Mönche?! =)

Süss! Habe das Foto auch gesehen. Die wissen eben was gut ist.

Wahnsinn, wie überfreundlich die alle waren. “Carl”, welcher mich bedient hat (fast eine Stunde!) entschuldigte sich alle 2min weil es “so lange dauert”..Ich hätte es sogar verstanden, wenn er gesagt hätte, ich solle sonst mal wieder kommen und den iMac kaufen. Aber nein, Carl hat mir den RAM sogar innerhalb von 5-6min eingebaut! Und das bei dem Ansturm um ca. 10:30!
Mal schauen wie lange die so freundlich drauf sind.. ;)

greezer  am Freitag, 26.09.08 um 14:12

wow

Hey Leute das mit dem Apple Store ist schön:)
Und wie freundlich alle Wahren und der mich bedient hat hiess Dario
Super freundlich und das 30min bei dem Sturm:)
Allso zu dem geh ich ab jetzt immer:)

Hab sogar eine Visitenkarte:)
Das ist der top private Service:)
Liebe Grüsse Paris B.

@Paris: uiuiui, klingt ja ganz begeistert =)

Vom optischen her (rein von den Fotos) macht der Genfer Shop aber mehr her, oder täuscht der Eindruck?

@infinite loop: nein, hast vollkommen recht - der Genfer Store ist rein vom «Feeling» her wirklich ganz was spezielles!

Stefan Rechsteiner  am Freitag, 26.09.08 um 15:35

Gib’s eigentlich keine kritischen Kommentare zum ganzen Apple Hype? Ich bin seit dem Mac Classic überzeugter Mac-User. Aber was so in letzter Zeit abgeht rund um den Apfel ist schon krass. Irgendwie hat das schon was religiöses, gar sektiererischen an sich. Die Bilder der Eröffung könnten von Scientology (Dauersmile, weisse Zähne und Hände in die Luft - Halleluja) stammen. Das ganze wirk für mich schon fast abstossend. Bin ich der einzige der so denkt? Liege ich da voll daneben oder was?

es zwingt dich ja niemand hinzugehen ^^

ja, die Begrüssung der Mitarbeiter war wirklich super! Vor allem vorne war es toll, all die Securities und die höheren Apple-Mitarbeiter. :)

Und soviel iPhones auf einem Haufen habe ich auch noch nie gesehen…

Jan Hug  am Freitag, 26.09.08 um 15:46

@iPhone User: Nun, früher war die Apple-Gemeinde noch eingeschworener, heute ist es vielfach mehr ein Hype von meist grösstenteils eigentlich nicht grossen Apple-Freaks. Früher, vor dem iPhone, iPod und dem G5 war die Apple-Gemeinde noch eher eine «Sekte» - wenn man das so nennen möchte! :-)

Stefan Rechsteiner  am Freitag, 26.09.08 um 15:47

@ Dikk: Wow - das ist genau die Antwort! Danke.

@Stefan Rechsteiner: Ja, das hast Du recht. Wahrscheinlich ist es die “Friede, Freude, Eierkuchen”-Mentalität à la USA, die mich nervt. (Nicht falsch verstehen, bin ansonsten regelmässiger und begeisterter USA Besucher). :-)

Stimmt genau. Früher war das ganze eigentlich “schlimmer”, bzw. anders. Heute gibt es viele Apple-Fans, aber ich würd mal sagen dass 80% vor 2001 (oder seit der iPod populär wurde) Apple nicht sehr ernst nahmen.
Als ich mir den ersten iPod gekauft habe, waren alle empört, dass ich so einen “Schrott” kaufen würde. MiniDisc wäre ja wohl die bessere Alternative gewesen ... :-) Eheh…
Es war super heute morgen. Ich kam mir auch komisch vor, als die Mitarbeiter allen “high fives” verteilten, aber bin froh, es miterlebt zu haben.

Hey, iPhone User! :)) Wenn Du seit dem Mac Classic dabei bist, dann weisst Du doch bestimmt auch, dass wir schon mal ziemlich unten durch mussten. Ich meine dabei nicht nur, dass wir von den Softwarehäusern im Stich gelassen wurden, dass Apple an der Pleite vorbegeschrammt ist und wir schon einige erst unliebsame Richtungsänderungen eines Steve J. verkraften mussten.

Nein, ich meine auch jene Zeit, da wurde man in der Bank ausgelacht, wenn man danach gefragt hatte ob das E-Banking auch auf dem Mac geht: “Was, Sie haben einen Mac?!? Hahahaha! Das sind doch keine Computer!” Und das übliche Bashing wie “Mac-User sind schwul” etc. kennen wir wohl nur zu gut. Selbst heute sind Mac-User noch vielen ein wenig ungeheurlich; aber das ist doch gut so!

Ja, Du hast Recht: Das Ganze ist ein bisschen übertrieben, diese ganze Eröffnungsinszienierung. Das ist halt die amerikanische Art. Und hast Du schon die Holländer vergessen, wie die in Bern ihre Elftal zelebriert haben? Na, das ist ja nicht unähnlich. Nur war da viel Bier im Spiel. ;))

Ich glaube, man sollte das mit einem Augenzwinkern nehmen, denn auch im Apple-Store kehrt einmal der Alltag ein. Doch so gut wurde ich noch in keinem Apple-Laden in der Schweiz bedient. Wenn die dieses Niveau halten, dann wird das zu einer Messlatte für DQ und Konsorten. Und grade DQ am Bahnhofplatz ist ja mmh, naja…

@iPhone User
“Irgendwie hat das schon was religiöses, gar sektiererischen an sich”
>> http://www.flickr.com/photos/28896953@N08/2890585224/

“Dauersmile, weisse Zähne und Hände in die Luft - Halleluja”
>> http://www.flickr.com/photos/28896953@N08/2890613992/

Jan Hug  am Freitag, 26.09.08 um 19:31

Ist halt oberflächlich amerikanisch…
Aber cool finde ich die Beratung, klar ein Mac kostet ein bisschen mehr als ein PC, aber wenn man einen Bentley kauft, kann man ja auch einen besseren Kundenservice erwarten als von einem Opel…

die begeustergubf über Apple ist nicht das prblen sondern eher dass die qualität der poduktebsehr zu wünschem übrig lässt.es ist zum Beispiel ziemlich Scher auf dünnem iphor so uutippen, dass man eslesen kann. Aber die Stores sind doch Netz . Ich Bad wirklich nixhtsbgegeb Güte Bedienung und und ein gutes teekung beim Einkauf.

Hey, hier ein Zeitungsbericht von der Eröffnung mit Kevin, Niels und mir ;-)

CU

http://www.tagesanzeiger.ch/zuerich/unterland/Kunden-stuermen-ersten-Zuercher-AppleStore/story/17829688

Ich war heute Nachmittag im Store in Wallisellen und ich muss sagen, der Store ist echt chic jedoch ein bisschen klein. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich, aber folgende Geschichte hat mich sehr “hässig” gemacht. Da mein iPhone einen kleinen Riss im Plastik hat, fragte ich die Apple-Mitarbeiterin, ob ich das Gerät eintauschen könne, es ist mir ja nicht irgendwo auf den Boden gefallen, es sollte also ein Garantiefall sein. Da ich schon vor einem Monat bei Swisscom gewesen bin wegen genau diesem Problem, die mir aber nicht helfen konnten, da sie keine Ersatzgeräte hatten, dachte ich: Gut dann gehe ich eben in den Store, das iPhone wird ja sowieso an Apple gesschickt und wenn ich es im Store abgebe ginge es eventuell schneller als über Swisscom. Die Mitarbeiterin musste sich dann aber schnell erkundigen, ob jetzt das mit dem Umtausch geht oder nicht. Danach sagte sie mir: Das chömmer leider nöd mache, es isch ja kein Defekt am Gräät, sondern nur en “kosmetische Schade”. Ich dachte, ich hör nicht richtig, als sie mir das sagte.  Ich ging dann ohne Kommentar wieder aus dem Store. Eigentlich hätte ich eine Schere nehmen sollen, ein Loch in ihr Shirt schneiden sollen und sagen: Das isch au nur en kosmetische Schade, sie chönnd s’Shirt ja immerno träge.

Gruss J-L

Naja mit der amerikanischen Oberflächlichkeit könnte es bald einmal vorbei sein, wenn weiterhin jede Woche eine Bank in den USA pleite geht :-)

Ich benutze seit 1992 ausschliesslich Macs und habe die “schlimme” Zeit von Apple Mitte der Neunzigerjahre miterlebt. Auch ich war happy, als Steve Jobs zurückkehrte und wieder Schwung in den Laden brachte.

Aber die kritiklose Hysterie der letzten Jahre befremdet mich doch auch ein wenig ...

Nun ja, ich gönne jedem sein Apple-T-Shirt und hoffe, das Ding überlebt den ersten Schleudergang schadenfrei.

Happy shopping!

Und ja ... die Qualität der Produkte hat in den letzten Jahren ziemlich nachgelassen.

Ich habe auch mehrmals die Applestores in den USA besucht. Eines davon, in San Diego hatte, wie es der Zufall Wollte auch gerade seinen ersten Eröffnungstag. Ich wusste nix davon.
Auch dort war es auch für mich ziemlich schräg “eingefahren” wie die mich begrüssten und lobhudelten, dass ich mich entschieden habe heute zu ihnen zu kommen… “Strange…” Nichts desto trotz, sind die Store Angestellten wirklich nett und sehr gut geschult. Egal welche Frage ich stellte, mir wurde immer sofort geolfen und auch alles gezeigt.
Dieses übertriebene Freundliche legte sich auch mit der Zeit in den USA sobald der Alltag einkehrt. Freundlich, geduldig zuvorkommend und kompetent sind sie aber noch immer. Das wird in Genf und Zürich bestimmt nicht anders sein.

jet  am Donnerstag, 02.10.08 um 09:53