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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von chokran

Also meine Odyssee ist beinahe beendet. Hatte gestern die Abholeinladung für mein am 10.07 bestelltes iPhone (16GB schwarz) und es heute in den Händen. Dies nach vielen Hotlineanrufen und vorallem Mails an info@orange.ch. Am Dienstag wurde mir mitgeteilt, ich werde priorisiert. Scheint gewirkt zu haben. Jetzt ist halt einfach meine Nummer noch nicht portiert und eine tempäre gabs (noch?) nicht. Aber das wird wohl auch noch klappen.

Danke allen Postern hier für Ihre Infos und Geschichten. So ist geteiltes Leid wirklich halbes Leid. Und allen Wartenden: ToiToi

Kommentar von chappelle

Ich habe gestern (23.7.08) um 07:00 Uhr ein 8gb iPhone schwarz unter “Mein Konto” bestellt. Gleich im Anschluss habe ich ein E-Mail (Bestellbestätigung) und ein SMS (Wir haben Ihre Bestellung erhalten und teilen Ihnen mit, dass Sie Ihr Artikel in den nächsten Tagen erhalten werden) bekommen.

Mal schauen…ich mach mir auf jedenfall keine Hoffnungen, dann kann ich auch nicht entäuscht werden :-)

Kommentar von Bakkalut

Also, ich habe heute storniert und im interdiscount XXL ein 8er gekauft. Kann schonmal ein paar überzogene Erwartungen enttäuschen. Das 3G bringt nichts neues und lässt sich nicht unlocken… Nachdem ich pwnage eingespielt hatte kein Empfang mehr. So musste ich zu Werkseinstellungen zurücksetzen… Das GPS ist echt träge. Und das Design gegen das alte Modell eher schlecht.

Gruss Bakkalut

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