Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von Minas

@fab

würde mich auch total interessieren. Bei dem durcheinander könnte es auch gut sein, dass ohne “Vorwarnung” das Iphone im Briefkasten liegt.

Also hats schon jemand ohne Vorwarnung gekriegt?

Ach ja, für alle die eine alte SIM Karte haben, ihr könnt euch schonmal eine bestellen bei der Hotline. Ich hab das gemacht und immerhin hab ich die SIM Karte zu Hause, wenn äh… fallsdann das Iphone kommt.

Kommentar von pady

@fab ne, hab auch am 9.11. per “mein konto” bestellt, 16GB/schwarz… letzten mittwoch die sms “..3 wochen..” erhalten, am freitag dann “..will be delivered to you in the next few days…” (bin ich eigentlich der einzige, der dies auf englisch erhalten hat?) Vertrag ist noch nicht umgestellt und das iphone ist auch noch nicht da :(. Langsam aber sicher nerven diese komischen infos sogar mich

Kommentar von news finder

Hoi Zäme

Ich bin Bestandeskunde und habe ein 16gb weiss am 9.7 online bestellt. Am 15.7 kam das iphone per A-Post aus Emmen angeliefert. Der Hotline MA hatte mir 15min. vorher gesagt, dass er keinen Liefertermin angeben könne. Vergesst also die Hotline. Die haben keine Ahnung. Das Paket kam ohne vorherige Umstellung vom Preisplan etc.. Lustiger Weise habe ich dann diese Woche nochmals das sms und ein mail bekommen, dass sie meine Bestellung erhalten hätten etc… Es herrscht wirklich das totale Chaos bei Orange. Ich bin froh, dass ich Glück hatte…Ich hoffe für Euch, dass Eure auch schnell kommen..!

Kommentar von azuli

ich habe am:

-11.07. bestellt -12.07. dieses mail erhalten : Ihre Bestellung wurde erfolgreich abgeschlossen und wir haben Ihre Zahlung erhalten. Sie werden in Kürze über die Lieferbedingungen informiert. -17.07. Herzlichen Dank, dass Sie sich für Orange entschieden haben. Ihre iPhone 3G Bestellung wurde aufgenommen. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich. und eben Die 5 Schritte zur aktivierung! -18.07. sms erhalten: sobald ihr gerät lieferbar ist, werden sie per mail informiert! -21.07. immer noch kein iphone = (

langsam tut es mich so richtig anscheissen = (

grüsse aus e.

Profilfoto von michael85

Kommentar von michael85

@pady<quote>“..will be delivered to you in the next few days…” (bin ich eigentlich der einzige, der dies auf englisch erhalten hat?) </quote>

nein, geht mir genau so. ich rechne ja schwer damit dass wir nicht bis oktober warten müssen, sonst hätten die diese sms gar net versenden dürfen. doch schon komisch dass die auf english verschickt wurde, die erste (3 wochen) war noch auf deutsch… hab auch BEVORZUGT 16black bestellt am 09.07 über mein konto…

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