Was ist denn an Dells Service und Support nicht in Ordnung?
Also, okay, wenn du Privatkunde bist sieht es übelst düster aus. Aber für Firmenkunden geben die sich sowas von Mühe g
Manchmal bekommt man zum beispiel einfach so zwei Server geschenkt, nur weil man sie mit dem Vermerk “Novell kompatibel” gekauft hat und sie es nicht waren.
Oder man erhält 24 Tintenstrahldrucker, welche man nicht will und welche Dell nicht einmal zurück haben möchte, weil die niemand Kauft, was wiederum darauf zurückzuführen ist, dass diese Produkte schlichtweg scheisse sind.
Einmal - ou das war witzig - kam doch tatsächlich ein Supporter von Dell zu mir wegen einer Defekten HD. Die HD war eine von fünf aus einem Raid 5 Verbund. Also standen wir so vor dem Server, welcher nicht mehr so ganz funktionstüchtig war und der liebe Herr wechselte in laufendem Betrieb die defekte durch eine neue funktionstüchtige aus. Leider wurde ihm dieses in der Theorie nicht problematische Szenario zum Verhängnis. Als die defekte HD draussen war, begann irgendwas zu rattern, allerdings nicht lange, denn bevor die neue HD drin war, verweigerte eine zweite HD ihren Dienst. Nun ja, da konnte man nicht mehr viel machen. Danach musste eine ganze Firma eine Woche lang mit den vom Backup zurückgeholten Daten, welche auf einem zum Server umfunktionierten Win2000 Rechner platziert wurden arbeiten.
Bei der CEDES AG in Landquart (die mit dem hohen Turm).
Hab’ auch noch eine Frage. Kamst du zufälligerweise so um die Weihnachtszeit in den Genuss eines freitagmorgentlichen Volleyballtrainings? Wenn ja, dann war ich auch dabei.
Wahlfach, exakt kreuzchensternstrichtotenkopffluch, aber irgendwie muss man ja die Zeit hier totschlagen.
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hirnstroem
Stefan Rechsteiner
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