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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von mkoehler

Das ist auch der Grund, der mir das lästige und beinahe schmerzhafte Warten einigermassen erträglich macht. Besonders der Umstand, dass man auch nur einjahres Verträge abschliessen kann. Wenn man monatlich zwischen 30 und 100 Minuten telefoniert, dann kommt einen der Optima 100 Vertrag am günstigsten von allen Tarifen in der Schweiz. (Studiangebote mal ausgeschlosen). Ich fahr übermorgen eh erstmal in Urlaub. Ich erwarte eigentlich, dass wenn ich wieder da bin, dass ich denn einen Abholzettel im Briefkasten vorfinde.

Kommentar von kawumba

@mkoehler na super, dann hast du die sim-karte, die ich brauche^^ oder umgekehrt. vielleicht kommt die heute ja an, so ists nur ein halbes iPhone. Einziges, was mir spanisch vorkommt, ist, dass bei mir angeblich noch ein komplett weisses iPhone mit allem offen ist*. Und da ja angeblich nur noch schwarze lieferbar sind (???) hängt wohl alles im System.

*hatte ich auch bestellt oder besser nur.

Hat denn heute schon jemand glück gehabt? Achso, für Neukunden ists natürlich noch weniger einsehbar, da man ja nicht unter “mein konto” nachschauen kann, ob was passiert. und sms scheint man auch keine zu bekommen oder zumindest seltener.

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