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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von Daimyo

Ok Besten Dank.

Was würdet ihr eigentich an meiner Stelle machen wenn ihr 2 Iphones erhalten würdet obwohl nur eines bestellt? Das zweite Weiterverkaufen und dann - falls beide Phones auf der Rechnung sind - damit die Rechnung bezahlen? Oder zuerst abwarten bis die Rechnung kommt und erst dann handeln? Oder gleich zurückschicken?

Ich würde vorallem gerne beide Iphones testen - vielleicht läuft das eine ja besser als das andere… Aber ich schätze wenn ich das zweite auch auspacke dann gibt es wahrscheinlich Probleme mit der Rückgabe oder?

Kommentar von domdom

@ Alle:

Hab ne ganz witzig SMS bekommen… lol. Der Text lautet folgendermassen:

“Lieber Kunde, Danke, dass Sie Orange gewählt und Ihr iPhone bei uns bestellt haben. Trotz der grossen Nachfrage, freuen wir uns, Ihnen zu bestätigen, dass wir Ihnen Ihr iPhone innerhalb 3 Wochen zustellen können. Vielen Dank für Ihre Geduld. Orange.”

lol… Hat jemand so was ähnliches erhalten? Und/oder was meint ihr dazu? Ich bin im Moment noch etwas verwirrt.

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