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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von Jonas

@Daimyo Wenn du nur 1 iPhone bestellt hast, so bist du rein rechtlich bloss von einem Eigentümer geworden.

Beim zweiten iPhone (musst selber herausfinden, welches welches ist… ;-) ) bist du bloss Besitzer geworden. Gemäss Gesetz musst du Orange darauf hinweisen, dass es fälschlicherweise an dich versandt wurde. Jedoch musst du es nicht von dir aus zurücksenden, da du es nicht bestellt hast. Orange müsste es somit bei dir Abholen oder dir anbieten alle Spesen für die Rücksendung zu übernehmen.

Würdest du das zweite verkaufen so könnte dich Orange verpflichten ihnen wieder ein gleiches iPhone zu retournieren (davon ausgegangen, dass es sich um ein Gattungsobjekt handelt).

Kommentar von domdom

Ha, da steht “wöchentlich neue Lieferungen”, genau deswegen zweifel ich an meinen 3 Wochen. Naja, wie sagt man so schön: Die Zeit wird zeigen.

Gruss

DomDom

Ps: Für alle die sich für die Möglichkeiten und Apps vom AppStore interessieren, ein kleiner Überblick von spiegel.de

http://www.spiegel.de/netzwelt/mobil/0,1518,565983,00.html

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