Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am Freitag, 11. Juli 2008 um 22:08 Uhr

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1282 Kommentare

Kommentar von dito 17.07.08 00:12 Uhr17. Juli 2008 00:12 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:12 Uhr17.07.08 um 00:12 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:12 Uhr

Ah oke ^^ wieder was dazugelernt.

Kommentar von fab 17.07.08 00:16 Uhr17. Juli 2008 00:16 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:16 Uhr17.07.08 um 00:16 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:16 Uhr

Ich hab ein SMS bekommen (3 Wochen Lieferfrist), hab meine Bestellung (16GB, black) erst am 11.7. Abends aufgegeben. Ich nehm also an, dass diejenigen, die vorher bestellt haben, und KEINE SMS bekommen haben, das iPhone bald bekommen werden.

Kommentar von The Dude 17.07.08 00:18 Uhr17. Juli 2008 00:18 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:18 Uhr17.07.08 um 00:18 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 00:18 Uhr

@azuli: Hmm, bist du denn sicher, dass die bei ALSO rumliegenden iPhones im Eigentum von Orange sind. ALSO bietet ja sogenannte “Hybrid-Logistics” an, siehe http://www.also.ch/ivis/Also/files/Company_Presentation.pdf (Seiten 20 und insbesondere 21).

So wie ich das sehe, können da 1000 iPhones rumliegen, aber das heisst nicht unbedingt, dass die (alle) Orange gehören. Swisscom, Sunrise und Tele2 sind ja auch ALSO-Kunden, siehe http://www.also.ch/ivis/Default.aspx?view=PortraitReferenzen

Kommentar von Toni Montana 17.07.08 02:00 Uhr17. Juli 2008 02:00 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 02:00 Uhr17.07.08 um 02:00 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 02:00 Uhr

nur mal so als auflockerung in diese runde…bei dem video geht um die kratzfestigkeit des iphone displays und auch um stossfestigkeit und wasserfestigkeit im allgemeinen…. aber nicht erschrecken..es endet eher unschön..:-)

http://www.macwelt.de/news/iphone/357658/index.html

Kommentar von mykal 17.07.08 08:15 Uhr17. Juli 2008 08:15 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:15 Uhr17.07.08 um 08:15 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:15 Uhr

Hmm, gestern kam nun die email mit “Danke für Ihre Bestellung, wir werden sie in kürze über die Lieferbedingungen informieren” (iphone weiss am 13. online bei O bestellt). Die Vorfreude nimmt kontinuierlich zu…:-)

Kommentar von St. Apple 17.07.08 08:19 Uhr17. Juli 2008 08:19 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:19 Uhr17.07.08 um 08:19 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:19 Uhr

Weiss jemand ob sich der Preisplan bei Orange wirklich selbst umschaltet, sagte der Hotline-Mitarbeiter gestern… “Nachdem ich die SIM-Karte in das iPhone stecke, werde dies innert 24 Stunden gemacht… Kann jemand helfen?

Kommentar von Whiteman 17.07.08 08:52 Uhr17. Juli 2008 08:52 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:52 Uhr17.07.08 um 08:52 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 08:52 Uhr

<<Alle die das SMS bekommen haben sollen mal sagen was sie alles unternommen haben ums iPhone zu bekommen.>>

16GB black bestellt. SMS gestern 18:01 erhalten. Habe kein Mail geschrieben und auch der Hotline nicht angerufen.

Kommentar von domdom 17.07.08 09:15 Uhr17. Juli 2008 09:15 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:15 Uhr17.07.08 um 09:15 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:15 Uhr

Hab am 09.07. 16GB Black bestellt, bestätigen lassen, mehrmls angerufen, mail an info, hotline, hotline, mail an ceo, email vom ceo zurück, um 6 uhr sms bekommen…

wie schonmal gepostet… ich seh das eher positiv, es gibt leute die noch garkeine antwort erhalten haben. ausserdem steht da “innerhalb 3 wochen”, d.h. vlt. heute. :P

gruss domdom

ps: @iHope: geiler nick… ;)

Kommentar von domdom 17.07.08 09:16 Uhr17. Juli 2008 09:16 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:16 Uhr17.07.08 um 09:16 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:16 Uhr

@whiteman:

Ich seh irgendwie keine parallelen ausser 16Gb black und dem sms.

Kommentar von barmy 17.07.08 09:22 Uhr17. Juli 2008 09:22 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:22 Uhr17.07.08 um 09:22 UhrDonnerstag, 17. Juli 2008 um 09:22 Uhr

hab am 7.7 telefonisch und am 9.7 via “mein Konto” ein 16gb black bestellt.. Hotline angerufen und Mail an den Wetter.. SMS gestern erhalten… unter Mein Konto noch keine Preisplanänderung.

falls es nach Alphabet geht: mein Nachname: Ba********

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