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Orange-iPhone-Telefon-Bestellungen: Kommt es oder kommt es nicht?

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Tobias schreibt: «Ich habe am 9. Juli der Hotline angerufen (jaja diese Musik und die sich alle 30 sek. wiederholende Stimme … *hilfe* :-) ). Da das mit der Online-Registrierung den ganzen Tag nicht funktioniert hat, habe ich am Abend die Hotline angerufen. Nach ein bisschen Hotline-Terror wurde ich endlich mit einem Mitarbeiter mit etwas Ahnung verbunden. Dieser hat meine Bestellung telefonisch aufgenommen und gesagt, das Gerät würde am 11. per Post versendet. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten.
Gerade eben habe ich erneut die Hotline (Musik etc. inkl.) angerufen. Der Herr am anderen Ende hat mir gesagt, dass mein iPhone versendet wurde und ich es am Montag erhalten werde.
Etwas Schriftliches oder eine Post-Paket-Nr. oder so konnte er mir auch nicht geben, sagte aber, ich solle am Montag nochmals anrufen, falls ich es nicht erhalten habe. Traue der Sache erst wirklich, wenn ich mein neues iPhone in der Hand halte.»

Von Stefan Rechsteiner
Veröffentlicht am

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1282 Kommentare

Kommentar von eichof

Habe nun mein Iphone heute Mittag gekriegt, hat also super geklappt, meines wurde erst gestern abgeschickt, habe die SMS: “Wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Artikel heute verschickt wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Treue. Orange.” gestern am Abend gekriegt und heute nochmals, vielleicht kommen ja auch zwei:) Jedenfalls alle mit diesem SMS erhalten ihr Iphone spätestens Montag bin ich überzeugt, na dann wünsche ich allen viel Spass und Freude daran;)

Kommentar von Ric

Ich hab heute Morgen die SMS erhalten dass Orange meine Bestellung erhalten hat. -> Komisch ich hab schon mein iPhone erhalten, also rief ich an und sagte das so. Die sagten okay, Fehler unserer Seits ich kann die SMS unbeachtet lassen wird erledigt.

Vor 5 Minuten erhielt ich eine SMS von Orange, ihre Bestellung wurde versendet. Was zum …

Kommentar von Tom W.

Hier der ganze Gesetzesartikel:

Art. 6a2

1 Die Zusendung einer unbestellten Sache ist kein Antrag.

2 Der Empfänger ist nicht verpflichtet, die Sache zurückzusenden oder aufzubewahren.

3 Ist eine unbestellte Sache offensichtlich irrtümlich zugesandt worden, so muss der Empfänger den Absender benachrichtigen.

Also an die die 2 erhalten haben. Ihr müsst dies bei Orange melden, denn einfach so behalten könnt ihr das ned. Ich würds sofort tun, denn beim jetztigen Chaos gehts vielleicht unter und ihr könnt dies doch behalten!!

Kommentar von Theo

Hab gerade nochmals bei A. in E. vorbei geschaut. Wie mir ein Chauffeur versicherte, kann er noch ein paar Geräte durchschleusen… für 500.- bar auf die Hand gibt er sie raus… 3 Geräte für 1’300.- (Er hat mir sogar 200.- zurückgegeben)…

Ihr müsst euch bei Mike melden. Er arbeitet aber immer nur von 13:00 bis 21:00 Uhr. Sagt ihm Theo schickt euch…

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